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Humanization

At Clínica CES, we ensure a culture of humanization in healthcare services, grounded in ethics and values. This includes protecting the rights and duties of users, creating meaningful moments, and positively impacting the care experience.

Humanization Programs

 

 

Actions and strategies aimed at improving the quality of life of caregivers for patients with chronic or terminal illnesses in hospitalization, ICU, or UCE. These include mental health support, self-care guidance, emotional expression, and caregiving strategies.

 

 

Providing humanized care and comprehensive support to patients at the end of life. Strategies include emotional and spiritual support and grief counseling to ensure an atmosphere of respect and peace for families, provided by Clínica CES staff.

 

 

Social initiatives providing provisional support through services, goods, and economic resources donated by staff to meet the basic and healthcare needs of vulnerable patients and their companions, positively impacting their quality of life.

 

 

Directed at the population and foundations in the Prado Centro sector who are in a state of vulnerability, contributing to the promotion and prevention of comprehensive health, and strengthening the work of these institutions to ensure quality of life, well-being, and respect for rights.

 

 

Focused on humanization and comprehensive care for patients and their caregivers, promoting the institutional mission and enhancing services with a strong human component. Close to You ensures processes are recognized for excellence in humanized care.

 

 

Led by the psychology and social work services, it is focused on:

  • Facilitating various psychosocial intervention approaches for patients and their families in a hospital setting.
  • Providing tools and strengthening strategies to promote the physical, mental, and social well-being of patients and their companions.
  • Emphasizing the importance of interdisciplinary collaboration to address mental and social health issues.

Programas de Humanización

 

 

 

 

Acciones y estrategias que fortalecen la calidad de vida de los cuidadores de pacientes con enfermedades crónicas,
terminales y COVID-19 que se encuentran en los servicios de hospitalización, UCE, UCI y UCRI, logrando fortalecer la salud mental, brindar pautas de autocuidado, expresión emocional y estrategias de cuidado.

 

 

 

 

Brinda atención humanizada y acompañamiento integral al paciente que se encuentra al final de la vida. A través de estrategias para el apoyo emocional, espiritual y confrontación del duelo, se garantiza a la familia un ambiente de respeto y paz por parte del personal de la Clínica CES.

 

 

 

 

Desde Clínica CES se generan iniciativas sociales mediante un apoyo provisional de servicios, bienes y recursos económicos, destinados por los colaboradores, para suplir las necesidades fundamentales y de salud a los pacientes y acompañantes en situación de vulnerabilidad con la finalidad de impactar positivamente en su calidad de vida.

 

 

 

 

Programa de acompañamiento durante el retiro laboral al personal jubilado de la Clínica CES a través de la generación de espacios recreativos, educativos y culturales que favorecen la asimilación positiva de su nueva etapa de vida.

 

 

 

 

Las jornadas de salud dentro del programa de humanización que lidera la Clínica CES, bajo el modelo SER CES y en ejercicio de la responsabilidad social, participa en las fundaciones que hacen parte del sector Prado Centro de Medellín. Dirigido a  lapoblación que se encuentra en estado de vulnerabilidad, contribuyendo a la promocion y prevención de la salud integral y fortaleciendo el quehacer de estas instituciones en garantia de la calidad de vida, el bienestar y el respeto a sus derechos.

 

 

 

 

El programa Cerca de Ti está orientado a la humanización y atención integral del paciente COVID-19 y sus cuidadores, promoviendo el fortalecimiento de la misión institucional y favoreciendo la prestación del servicio con un alto componente humano a favor del usuario como ser integral. Cerca de Ti orienta cada uno de los procesos al reconocimiento por la excelencia en la prestación humanizada de los servicios.

 

 

 

 

El programa de Apoyo Emocional, liderado por el servicio de psicología y trabajo social, está orientado:
  • A facilitar diferentes abordajes de intervención psicosocial con los pacientes y sus familiares en contexto hospitalario.
  • Proporcionar herramientas y fortalecer estrategias que favorezcan el bienestar físico, mental y social de los pacientes y sus acompañantes.
  • Fortalecer la importancia del trabajo interdisciplinario para el abordaje de problemáticas en salud mental y social.