1.1 Misión, visión, funciones y deberes
1.2 Estructura orgánica – organigrama
1.3 Mapas y cartas descriptivas de los procesos
1.4 Directorio institucional
1.4.1 Datos de contacto por áreas
Mecanismos para la atención del ciudadano
- Formulario de Manifestaciones: Para la radicación específica de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones.
También puede participar y generar radicaciones ante los entes de control. - Redes- sociales: Medios sociales habilitados por la entidad:Facebook – Instagram – LinkedIn – YouTube – Twitter.
- Correo electrónico: atencionalusuario@clinicaces.edu.co.
- Correo físico o postal: Calle 58 # 50 C -2 barrio Prado Centro – Taquilla 1 y 2 archivo.
- Asociación de usuarios
- Política de participación ciudadana.
- Formulario de Manifestaciones: Para la radicación específica de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones.
1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas
El comité directivo de la Clínica CES está integrado por:
- Andrés Trujillo Zea – Director General
- Sebastián Uribe Ortiz – Director Administrativo y Financiero
- Horacio Góez Carrascal – Director Médico
- Deison Ortiz Sosa – Director de Enfermería
- Yurany Cespedes Santa – Directora de Calidad
Los demás ítems no aplican por la privacidad y la reserva de la información, según Ley 1437 de 2011 Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, en el artículo 24 menciona «Los que involucren derechos a la privacidad e intimidad de las personas, incluidas en las hojas de vida, la historia laboral y los expedientes pensionales y demás registros de personal que obren en los archivos de las instituciones públicas o privadas, así como la historia clínica.»
1.6 Directorio de entidades
1.7 Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés
1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención-Opción Protocolos de atención.
1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas
En la Clínica CES, todas las políticas, lineamientos y manuales se encuentran documentados en el Sistema de Gestión de Calidad.
Para más información comunicarse con el área de calidad: direccioncalidad@clinicaces.edu.co
2.2 Información sobre decisiones que puede afectar al público
Redes Sociales Clínica CES
2.3 Entes de control que vigilan la entidad y mecanismos de supervisión
Vigilancia y control administrativo por la Superintendencia Nacional de Salud :
Superintendencia Nacional de Salud
PBX: +57 601 744 2000 | Línea Gratuita Nacional: 01 8000 513 700 | Fax: +57 601 744 2000 opción 4
Sede Administrativa
- Carrera 68A N°. 24B – 10, Torre 3, Piso 4, 9 y 10
- Edificio Plaza Claro, Bogotá D.C.
- Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
4.1 Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión:
Las normas en mención van dirigidas a entidades pública:
Ley 1712 de 2014 y Ley 1712 de 2014 Art. 9 y Ley 1474 de 2011 Arts.74 y 77.
4.2 Ejecución presupuestal
Las normas señaladas son aplicables a entidades públicas:
- Ley 1712 de 2014 Art. 9 y Ley 1474 de 2011 Arts.74 y 77.
4.3 Plan de Acción
Las normas en mención van dirigidas a entidades pública:
- Ley 1712 de 2014 (Art. 9, lit e), Ley 1474 de 2011 Art. 74, Decreto 612 del 2018.
4.4 Proyectos de inversión
Las normas en mención van dirigidas a entidades pública:
- Ley 1474 de 201, articulo 77.
4.5 Informes de empalme
Las normas en mención van dirigidas a entidades pública:
- Ley 951 de 2005, y Circular 11 de 2006 de la Contraloría General de la República. Artículo 2°.
4.6 Información pública y/o relevante
Aplica para empresas industriales y comerciales del Estado, o Sociedad de Economía Mixta.
Resolución 1519 de 2020. Anexo técnico 2.
4.7 Informes de gestión, evaluación y auditoría
Aplica para entidades que presten función pública:
La resolución 1519 de 2020, Decreto 1494 DE 2015.
4.8 Informes de la Oficina de Control Interno
Aplica para entidades de la rama ejecutiva del orden nacional:
Ley 1474 DE 2011. Artículo 9.
4.9 Informe sobre Defensa Pública y Prevención del Daño Antijurídico
Aplica para entidades que presten función pública:
Resolución 1519 de 2020. Anexo técnico 2.
4.10 Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos
Aplica para entidades que presten función pública:
Resolución 1519 de 2020. Anexo técnico 2.
6.1 Descripción general
¿De qué trata el menú Participa?
En este espacio encontrará información sobre los recursos, mecanismos y acciones que la Sociedad lleva a cabo para prestar servicios de salud, de acuerdo con las normas nacionales. El objetivo es fortalecer la participación de la ciudadanía, así como de los grupos de interés y de valor.
¿Cómo se puede participar?
Nuestro usuarios y grupos de interés podrán participar a través de los canales establecidos por la institución en este menú.
Lo invitamos a conocer cada una de las secciones de este menú.
6.1.2. Información sobre los mecanismos, espacios o instancias.
6.1.3. Estrategia de participación ciudadana
6.1.4. Estrategia anual de rendición de cuentas
6.1.5. Convocatorias para la participación de la ciudadanía
6.1.6 Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC)
• Manual SARLAFT/FPADM Y SICOF
• Política Sistema de Gestión Integral del Riesgos
• Manual Programa de Transparencia y Ética Empresarial – PTEE
6.1.7.1 Canal de interacción deliberatoria para la participación ciudadana.
6.2. Estructura y Secciones del menú «PARTICIPA»
Los criterios para realizar publicación de información en el Menú Participa en el apartado de “secciones”: Diagnóstico e identificación de problemas, planeación y presupuesto participativo, Consulta Ciudadana, Colaboración e innovación, Rendición de cuentas, Control social, Acciones de mejora, aplica para Entidades y organismos de la Administración Pública (Organismos de la Rama Ejecutiva y demás que conforman el Estado y que tienen a su cargo actividades y funciones administrativas). Ley 1474 de 2011. ARTÍCULO 78.
7.1. Instrumentos de gestión de la información
8.1. Información para grupos específicos
Este ítem no aplica, dado que la Clínica CES no es una entidad territorial ni de carácter público.
Este ítem no aplica, dado que la Clínica CES no es una entidad territorial ni de carácter público.
Este ítem no aplica, dado que la Clínica CES no es una entidad territorial ni de carácter público.
